Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé — 60 jours
Chez Pupline, vous avez 60 jours pour essayer le harnais sur votre chien. S'il ne
vous convient pas — même porté — renvoyez-le-nous et nous vous remboursons. Les
frais de retour sont à votre charge (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).
Droit de rétractation légal (14 jours)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la
réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif, et être remboursé.
Produit défectueux ou erreur de notre part
Nous remplaçons ou remboursons, frais de retour à notre charge.
Belgique : nos prix sont en euros, TTC. Votre commande est expédiée depuis
l'Union européenne — aucun frais de douane ni TVA supplémentaire à payer à la livraison.
Au-delà des 14 jours de rétractation légale, vous bénéficiez de notre garantie
« satisfait ou remboursé 60 jours », même harnais essayé (voir Politique de remboursement).
Comment retourner un produit
Écrivez-nous à contact@pupline.fr avec votre numéro de commande. Remboursement sous
14 jours après réception du retour, sur votre moyen de paiement d'origine.